【重要】新型コロナウイルス感染拡大に伴う影響について
Kids Martより重要なお知らせ
[2020年4月8日更新]
平素よりKids Martをご利用いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス肺炎感染拡大に伴い、当社をはじめとする各関係会社において、
運営及び商品流通に一部影響が生じております。
そのため、商品の購入をご検討されているお客様には、下記の点をご留意いただきたくご連絡申し上げます。
◆電話対応時間について◆
感染症拡大防止のための在宅勤務要請を請け、KIDS MARTではリモートワークを導入しております。
そのため、 誠に勝手ながら、当面の間、電話対応を休止させていただきます。
ご注文内容の変更、およびその他お問合せにつきましては、
FAXあるいはメール（info@kidsmart.jp）へご連絡いただきますようお願い申し上げます。
確認次第、順次ご回答させていただきますが、通常よりも長くお待たせしてしまう可能性がございます旨、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
◆商品の流通について◆
現在、海外輸入及び国内流通に混乱が生じており
納期遅延等、商品のお届けに影響が出てしまう可能性がございます。
万が一お取り寄せに通常よりもお時間がかかる場合には、すぐにご連絡させていただきますが、
その際、納期のご希望に沿えない場合もございます。
◆領収書発行について◆
リモートワーク実施期間中、KIDS MART（株式会社三善）が発行する領収書を発行することができません。
つきまして、領収書については下記のとおりとさせていただきます。
下記それぞれの書類は、会計処理上、本来正規にご利用いただける領収書でございます。
◇クレジットカード払：お客様ご契約のクレジットカード会社が発行する「ご利用明細書」をご利用ください。
◇代金引換：お届けした荷物の箱に添付された送り状伝票内、ヤマトフィナンシャル株式会社が発行する
「宅急便コレクト領収証」をご利用ください。
その他ご不明点などございましたら、お問い合わせフォーム（info@kidsmart.jp）よりご連絡くださいませ。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解とご了承いただけますと幸いでございます。
一日も早く事態が収束し、教育活動が旧に復しますことを、切にお祈り申し上げます。
【Important Notice】
◆Customer Service◆
We will suspend telephone operation until further notice.
During this time, please contact us by email or FAX.
◆Delivery delay from overseas◆
It causes partial delay to imported books for the delivery of any orders due to the corona virus situation.
Since the domestic stock is limited, we suggest you to order your items early.
We will contact you soon once we recognize that it takes a long time to deliver your order items.
◆Receipt Issue◆
During the period of remote work, receipts issued by KIDS MART (Miyoshi Corporation) cannot be issued.
Therefore, the receipt will be as follows. The following documents can be used as a receipt for accounting purposes.
◇ Credit card payment
Please use the "invoice" issued by your credit card company.
◇ Cash on Delivery
Please use the “Takkyu-bin Collect Receipt” issued by Yamato Financial Co., Ltd. in the invoice attached to the delivered box.
◇Payment at Convenience Stores and Post Offices
Please use the “Payment Receipt” received at the time of payment.
If you have any questions, please contact us via the inquiry form.
We thank you for your understanding.
2020-04-10 10:41
