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ご利用案内

■ 商品を選んでカートへいれましょう

お好きな商品を選び「カートへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品・数量・金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
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※お客様が商品をカートに追加した時点から 40分間 在庫が確保されます。
この時間内にご注文が完了しない場合、在庫は自動的に解放されますのでご注意ください。
なお、カートに入れた商品は、在庫確保時間を超えて7日間 カートに残ります。
在庫がある限りは、カートからそのままご購入いただけます。


■ 購入者情報を入力しましょう

お名前・ご住所・電話番号・メールアドレスなど、お買い物に必要な情報を入力して、お支払い方法を選んでください。
 
当店は「SSL暗号化」で個人情報が暗号化されているため安心してご利用いただけます。
【order@kidsmart.jp】からのメールを受信できるように受信ドメインの設定をお願いいたします。


■ 注文内容を確認しましょう

ご注文内容をご確認ください。
お間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品到着までの流れ

弊社在庫がある商品のみをご注文の場合、2~3営業日以内に発送いたします。
取寄せ対応品が含まれる場合は、一週間ほどお待ちいただく可能性がございます。
商品を弊社倉庫より出荷後、【発送完了メール】をお送りします。

※取寄せ等の理由で一週間を大幅に過ぎてのお届けとなる場合、メールにて納期のご連絡をいたします。
※GW・年末年始などの長期休業、および棚卸期は通常よりもお届けにお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。
※配送先住所は日本国内のみとさせていただきます。
※土日祝日は倉庫休業のため、出荷は行っておりません。

■ お支払方法

・クレジットカード払い
 VISA、MASTER CARD、JCB、AMEX、DINERS CLUB

・Amazon Pay
 Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。

・代金引換
 商品お届け時に現金でお支払いいただきます。送料の他に下記手数料をご負担いただきます。
 ご注文金額11,000円(税込)未満…300円
 ご注文金額11,000円(税込)以上…無料
 ※代金引換でのお支払いは、30万円までとさせていただきます。

■ 送料について

ご注文金額の合計が5,500円(税込)以上の場合、送料弊社負担でお届けします。
5,500円未満の場合は、お届け先住所の地域によって、下記の送料を加算させていただきます。
 ・関東(東京/茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/神奈川/山梨)…650円(税込)
 ・関東を除く本州、四国…700円(税込)
 ・北海道、九州…800円(税込)
 ・沖縄…1,300円(税込)

■ 返品・交換・キャンセルについて

<返品・交換>
お客様都合による返品はお受けしておりません。
お届けした商品に不良・破損・品違いなど当店の不備があった場合は、無償で交換いたします。恐れ入りますが、商品到着後7日以内にフリーダイヤル(0120-815-873)またはお問い合わせフォームにて必ずご連絡ください。
なお、ご連絡のないままご返送いただいた場合は、交換・返金を承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

<キャンセル>
ご注文内容の誤りなどの場合は、発送前(ご注文確定後24時間以内)であれば、キャンセルまたは内容変更を承ります。フリーダイヤル(0120-815-873)またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

※発送完了メール送信後の変更・キャンセルは承れません。
また、商品出荷後のキャンセル(受け取り拒否・長期ご不在など)につきましては、商品梱包・配送に要した費用を実費にてご請求させていただく場合がございます。
配送業者での保管期限切れにより弊社に返送された場合も同様ですので、発送完了メールをご確認いただき、受け取りできない場合には必ず再配達依頼をしていただきますよう、お願いいたします。

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